企業流程生命週期協同作業

企業流程管理的操作是典型協同作業，對於流程各階段的操作，分屬於不同使用者、職務角色有各自工作階段。

企業流程管理BPM-系統生命週期

流程生命週期工作職掌

流程操作者
  • 依流程定義使用流程簽核工具
    • 作者 / 內容簽核發起者
    • 審核人員(直接指定 / 動態或規則指定)
  • 對不同數位資產(Asset)進行流程協作
  • 依使用者、角色權限操作人工關卡(Human Task)
  • 依權限得在文管系統檢閱備存文件(整合功能)
系統管理員
  • 管理、部署流程定義(Workflow Definition)
  • 設定不同資產、文件資料夾等所指定流程定義
  • 檢視流程統計、報表
  • 發出訊息至特定使用者(手動/系統)
流程開發者
  • 以流程開發工具開發流程定義
  • 系統整合開發(外部呼叫)
  • 簽核層級開發
內容開發者
  • 表單工具設計(可由非技術人員)
  • 內容Plugin設計(客製表單)
    支援流程審核執行
  • 表單查詢開發、內容統計、內容匯出入(Excel)