如何以數位體驗平台提高員工參與度

即使員工可能在辦公室，他們也可能不會將精力或激情投入到工作中。這些不敬業的員工比人們想像的更為普遍。超過一半的美國工人即使在場，但卻沒有認真投入工作。蓋洛普估計，這會使公司每年損失 450 至 5500 億美元的生產力。

員工參與度是指員工對組織及其目標的情感承諾 - 它不一定等同於員工的幸福或滿意，儘管它可能包含這些屬性。參與度高的員工會認真工作，因為他們關心自己的工作及對公司的影響，而不僅僅是為了薪水。

提高員工參與度的好處

投資於員工參與度的組織將開始獲得積極的投資回報率，例如：

Gartner 分析師卡羅爾·羅茲威爾 (Carol Rozwell) 表示，“敬業的員工如果對自己的工作感到興奮，並看到在要求他們進行的變革中有成長的機會，那麼他們將更願意合作、承擔具有挑戰性的角色並提供指導。” 那麼組織如何提高員工敬業度呢？

根據蓋洛普民意調查，70% 的員工因協作障礙而感到疏遠。克服這些障礙的一種方法是為員工提供現代內部網路工具。

現代內部網路的與眾不同之處在於將強大的技術基礎與員工至上的戰略相結合。 使用數位體驗平台 (DXP) 建構有效的內部網路解決方案。

DXP 為組織提供架構以建構有效和個性化的協作工具，例如員工入口網。與“一刀切”的單點解決方案相比，這些自定義內部網路為大型複雜企業提供了更大的靈活性和可擴展性。

借助功能強大的 DXP，通過建構具有以下一些常見功能的內部網路來重新吸引您的員工：

工作流程：通過簡化的流程讓您的團隊積極參與，讓他們更輕鬆、更有效地完成工作。使用拖放設計器創建獨特的工作流程並相應地分配它們。
部落格：通過鼓勵團隊成員通過部落格撰寫和分享他們的團隊更新和成就來建立員工敬業度。當個別團隊成員定期發布更新時，他們可以感受到他們工作的影響，同時其他員工也能跟上他們的進度。邀請員工成為公司福祉的積極參與者和貢獻者，從而賦予他們權力。通過支持評論功能和內聯視頻的完整部落格平台向您的團隊成員發聲，可以提高他們的價值感和對組織的承諾。
討論區和留言板：建立更多的休閒管道，以鼓勵頻繁和開放的部門間交流。隨著員工積極聚集在一起解決問題、討論想法和分享知識，提高參與度。能夠輕鬆地與其他團隊成員聯繫有助於增強團隊合作意識，同時也能激勵員工積極參與並增加組織的福祉。
社群網路：為員工提供與已成為他們日常生活一部分的其他社群媒體網站相匹配的體驗。使用戶能夠通過 @ 提及、評論以及他們可以關注的個人資料和站台來跨部門聯繫。

雖然這些工具可能會有幫助，但不能指望僅憑技術就能扭轉脫離接觸的局面。通過有意識的領導來補充您的內部網路工具，以確保您的員工參與度戰略取得成功。

儘管沒有“放之四海而皆準”的員工參與度戰略，但任何成功的舉措都將由真正希望提高參與度但又真正關心員工隊伍的領導者領導。以下是對領導者的建議：

發展關係：首先，領導者需要對員工表現出真誠的關懷。參與度高的員工對“我的主管關心我這個人嗎？”這個問題的反應要好得多。比不參與的員工。因此，花時間建立團隊練習，重點是與彼此建立更深層次的關係。鼓勵您的員工對他們的問題和成功持開放態度。這些關係將成為高度參與的員工隊伍的基礎。
收集回饋並行動：鼓勵您的員工就如何改進這些計劃和工具提供回饋。然而，僅僅收集回饋是不夠的 - 需要根據員工的意見採取行動。進行更改並向您的員工解釋更改背後的原因。當員工看到他們的意見得到認真對待並被視為重要時，他們將投入更多精力來改善組織，即使這超出了他們的薪水。
獎勵參與的員工：表揚積極參與的員工不僅會進一步激勵他們繼續前進，還會鼓勵他們周圍的其他人也這樣做。這些獎勵不一定是金錢，但可以包括團隊午餐或晚餐、社交活動，甚至是公司內部網站上的公開致謝。慶祝高參與度也將鼓勵同行認可，在團隊成員之間建立更牢固的聯繫。

您的公司可能正在與不參與的員工隊伍作鬥爭；但是，改變公司的協作工具和領導風格可以幫助灌輸更高水平的員工參與度，從而為您的組織創造長期利益。