選擇社群網站作為企業經營重點，需考慮平台定位方向、功能提供規劃、營運模式。

建構社群平台常見應用方向

1. 外部社群平台

這類指需要建構有會員制的系統平台，配合不同等級的會員服務。適合經營站台：休閒群聚網站、部落格分享、個人作品分享(多媒體影音、文章)，每一個會員有專屬的個人資訊內容，可檢視平台推薦的內容項目(可能是文章、影片)。

常見的外部社群包含：開發者平台、客戶服務平台 / 會員中心、供應商夥伴平台、活動社群平台

常見功能：個人發布站台、會員個人紀錄、個人訂閱項目、參加群組、會員投票

進階功能：購物車(訂單、待購清單、追蹤清單等)、會員等級管理

2. 內部社群平台

內部社群平台會需要組織內部成員參與，分配工作、協同作業，達成完成目的。

常見的企業內部社群包含：福委會平台、社團網站、專案平台

常見功能：訊息發布、活動報名、活動紀錄、個人紀錄、費用核銷

 

社群平台基礎功能模組

主要包含

1. 帳號管理(會員管理)、權限管理、會員等級(群組管理)，對外網站須提供社群帳號快速註冊

2. 內容管理系統，站台排版呈現

3. 使用者體驗，提供目標式內容推播

4. 簽核工具，內容審核、費用批准等

5. 績效管理、統計儀表板、進階可提供分潤計算

6. 線上付費項目訂閱、網路支付